11.6.2025
בית
>
בלוג
>

הפתרון המקיף לניהול רשת אופטיקה – Cav Optics מבית קו מערכות

למה מערכת האופטיקה החדשה של קו מערכות היא בדיוק מה שרשת האופטיקה שלכם צריכה

ניהול רשת אופטיקה זה לא דבר פשוט. בין הלקוחות, העובדים, ההזמנות, והמעקב אחרי כל הפרטים הקטנים – מנהלים ומנהלות בתחום מחפשים פתרון אחד שיעשה סדר. פתרון שיהיה נוח, חכם, ובעיקר מותאם באמת לעולם האופטיקה.

בקו מערכות הקשבנו. ובנינו מערכת אחת שמכילה את הכל – מבדיקת עיניים ועד התשלום בקופה.

מה מיוחד במערכת Cav Optics?

מערכת אופטית שמבינה אופטיקה

Cav Optics אינה מודול כללי שהוסב אלא מערכת ייעודית שנבנתה יחד עם מומחים לתחום.
כל מסך, שדה ותהליך מדבר בשפה שלכם:

  • רישום בדיקות עיניים ועדשות מגע
  • הזמנות משקפיים חדשות והצגת נתוני משקפיים ישנים
  • קטלוג חכם לפי CYL ו-SPH
  • קישור ישיר לספקים ולמכונות חיתוך עדשות
  • ממשקי API עם רוב יצרני העדשות והמסגרות בישראל

תהליך שירות מלא ללקוח

מהכניסה לחנות ועד היציאה המערכת מלווה את הלקוח דרך כל התחנות:
כרטיס לקוח, בדיקת אופטומטריסט, התאמת מסגרת, תשלום בקופה ומעקב אחר סטטוס ההזמנה.
המוכר או המוכרת יודעים תמיד מה הלקוח עבר ומה עוד נדרש בשקיפות מלאה.

קופה שמחוברת ל־ERP

בניגוד למערכות נפרדות הקופה של מערכת האופטיקה היא חלק בלתי נפרד מהמערכת:

  • כל מכירה מתעדכנת אוטומטית בפדיון, במלאי ובדוחות
  • תמיכה בזיכויים, תגמולים, תשלומים מורכבים ומבצעים
  • חיבור למסכים, מסופונים וניהול נוכחות

התאמה מלאה לכל סניף וזכיין

המערכת תומכת בניהול רשתות אופטיקה בכל היקף:

  • ניהול רב-סניפי
  • המלצות לניוד מלאי לפי קבוצות מוצרים ונישות
  • דוחות לפי סניפים
  • תמיכה בזכיינים עם הרשאות מותאמות ודוחות ייעודיים

למה זה כל כך חשוב?

כי רק מערכת שמבינה את השטח יודעת לייעל אותו באמת.
כי חוויית הלקוח מתחילה מאחורי הקלעים בניהול נכון של המידע.
וכי אתם, כמנהלים, צריכים פתרון שלם ולא אוסף של ממשקים שלא "מדברים" אחד עם השני.

יותר שליטה. יותר מהירות. יותר דיוק.

רוצים לראות איך זה נראה בפועל? פנו אלינו לתיאום הדגמה של Cav Optics!

שאלות ותשובות על מערכת האופטיקה של קו מערכות

מה מיוחד במערכת ERP אופטיקה של קו מערכות?

פותחה במיוחד עבור חנויות ורשתות אופטיקה, עם תהליכים מותאמים כמו רישום בדיקות עיניים, הזמנת עדשות, קישור ליצרנים וממשק מלא עם הקופה

האם המערכת תומכת בניהול ריבוי סניפים?

כן. המערכת תומכת בניהול סניפים, זכיינים והרשאות נפרדות, כולל העברת מלאים, דוחות לפי סניף, והגדרת מבצעים מקומיים.

איך המערכת משפרת את שירות הלקוח?

המערכת מלווה את הלקוח משלב הכניסה לחנות ועד למסירה – כולל כרטיס לקוח, בדיקות אופטומטריסט, היסטוריה רפואית והתאמת מוצר מדויקת.

האם יש קופה מובנית בתוך המערכת?

כן. הקופה משולבת במערכת באופן מלא – כל מכירה מעדכנת פדיון, מלאי, תגמולים וזיכויים בזמן אמת.